Privacy policy

Politika privatnosti

Makoš Design vodi ovu prodavnicu i vebsajt, uključujući sve povezane informacije, sadržaje, funkcije, alate, proizvode i usluge, kako bi vam, kupcu, pružio pažljivo odabrano iskustvo kupovine (u daljem tekstu "Usluge"). Makoš Design koristi platformu Shopify, koja nam omogućava da vam pružimo Usluge. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše lične podatke kada posećujete, koristite ili kupujete na Uslugama ili na neki drugi način stupate u kontakt sa nama. Ukoliko postoji sukob između Uslova korišćenja i ove Politike privatnosti, ova Politika privatnosti ima prednost u pogledu prikupljanja, obrade i otkrivanja vaših ličnih podataka.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti. Korišćenjem i pristupanjem bilo kojoj od Usluga, potvrđujete da ste pročitali i razumeli kako se prikupljaju, koriste i otkrivaju vaši podaci, kao što je opisano u ovoj Politici privatnosti.

Lični podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Pod izrazom „lični podaci“ podrazumevamo informacije koje mogu identifikovati ili se razumno povezati sa vama ili nekom drugom osobom. Lični podaci ne uključuju podatke koji su prikupljeni anonimno ili su anonimizovani tako da ne mogu identificirati vas. Možemo prikupiti ili obraditi sledeće kategorije ličnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz njih, zavisno od načina na koji koristite Usluge, gde živite i u skladu sa zakonima:

Kontakt podaci: ime, adresa, adresa za naplatu, adresa za isporuku, broj telefona, email adresa.
Finansijski podaci: brojevi kreditnih i debitnih kartica, podaci o finansijskim računima, detalji transakcija, potvrda plaćanja i drugi detalji o plaćanju.
Podaci o nalogu: korisničko ime, lozinka, sigurnosna pitanja, podešavanja i preference.
Informacije o transakcijama: pregledani proizvodi, oni u korpi ili na listi želja, kupljeni, vraćeni, zamenjeni ili otkazani proizvodi, kao i prethodne transakcije.
Komunikacije sa nama: podaci koje uključite u komunikacije sa našom podrškom.
Podaci o uređaju: podaci o uređaju, pregledaču, mrežnoj konekciji, IP adresa i drugi jedinstveni identifikatori.
Podaci o korišćenju: informacije o načinu i vremenu vašeg interakcije sa Uslugama.

Izvori ličnih podataka

Lične podatke možemo prikupljati iz sledećih izvora:

Direktno od vas, kada kreirate nalog, koristite Usluge, komunicirate sa nama ili nam na drugi način pružite podatke.
Automatski putem Usluga, kroz uređaj, kolačiće i slične tehnologije.
Od naših pružalaca usluga koji procesuiraju podatke u naše ime.
Od naših partnera ili drugih trećih lica.

Kako koristimo vaše lične podatke

Vaše podatke koristimo za:

Pružanje, prilagođavanje i unapređenje Usluga, uključujući obradu plaćanja, isporuku porudžbina, vođenje naloga, preporuke proizvoda i slično.
Marketing i reklamiranje putem emaila, poruka ili pošte, te prikazivanje ciljanih oglasa.
Bezbednost i prevenciju prevara kako bismo zaštitili vaše naloge i obavestili vas o bezbednosnim pitanjima.
Komunikaciju sa vama preko korisničke podrške i drugih servisa.
Ispunjavanje zakonskih obaveza i pravnih procesa.

Otkrivanje ličnih podataka

Pod određnim uslovima možemo deliti vaše podatke sa:

Shopify platformom i drugim trećim stranama koje pružaju usluge u naše ime.
Poslovnim i marketinškim partnerima radi oglašavanja i promocije.
Na vaš zahtev ili sa vašim pristankom.
Sa našim povezanim kompanijama i u pravnim slučajevima kao što su spajanja, sudski zahtevi i slično.

Odnos sa Shopify-jem

Usluge se hostuju na Shopify platformi, koja može prikupljati i koristiti vaše podatke da unapredi Usluge. Shopify može obrađivati podatke u skladu sa sopstvenom Politikom privatnosti. Više o tome možete saznati na linku: Shopify Politika privatnosti.

Vebsajtovi i linkovi trećih strana

Na Uslugama mogu biti linkovi ka sajtovima ili platformama koje ne vodimo mi. Preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti jer ne snosimo odgovornost za njih.

Podaci o deci

Usluge nisu namenjene deci, i ne prikupljamo svesno podatke dece mlađe od zakonski propisane starosne granice. Ukoliko ste roditelj i želite da uklonimo podatke svog deteta, kontaktirajte nas.

Sigurnost i čuvanje podataka

Ne postoji savršena sigurnost podataka, ali činimo sve što možemo da zaštitimo vaše informacije. Čuvamo podatke onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje Usluga i ispunjavanje zakonskih obaveza.

Vaša prava i izbori

U zavisnosti od zemlje u kojoj živite, imate prava poput pristupa, brisanja, ispravke podataka, prenosivosti i upravljanja komunikacijama, uključujući odjavu s marketinških mejlova.

Za izvršavanje ovih prava možete nas kontaktirati. Nećemo diskriminisati korisnike koji koriste svoja prava.